Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 23.08.2026 · Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über pepthaus.com durch Verbraucher und Unternehmer.
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop pepthaus.com gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragspartner ist NOWEDA Apothekergenossenschaft eG, eingetragene Genossenschaft, Heinrich-Strunk-Str. 77, 45143 Essen, Deutschland (nachfolgend „wir" oder „PEPTHAUS").
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des im Checkout vorgesehenen Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die unmittelbar nach Absenden der Bestellung automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart oder im Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben ist, kommt der Vertrag zustande, sobald wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware zum Versand übergeben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die wesentlichen Bestellinformationen werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
§ 3 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und keine gesetzliche Ausnahme eingreift, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zum Verfahren finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .
§ 4 Preise und Zahlung
Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Soweit gegenüber Verbrauchern angeboten, enthalten die angegebenen Endpreise die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Es besteht kein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart.
Sofern bei der ausgewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters kann die Zahlungsabwicklung zusätzlich den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen.
Im Falle eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 5 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt aus unserem EU-Lager. Die jeweils verfügbaren Lieferländer, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der Seite Versand & Lieferung und/oder im Checkout angezeigt.
Eine Ware gilt im Rahmen unserer Versandkommunikation erst dann als an den Versanddienstleister übergeben, wenn sie tatsächlich vom Versanddienstleister übernommen wurde.
Das verfügbare Liefergebiet ergibt sich aus den im Checkout auswählbaren Lieferländern.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Gesetzliche Sonderregelungen, insbesondere bei einer vom Verbraucher selbst beauftragten Transportperson, bleiben unberührt.
Ist eine bestellte Ware dauerhaft nicht verfügbar und können wir die geschuldete Leistung deshalb nicht erbringen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht lieferbare Ware werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir den Kunden, den Schaden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns unter Angabe der Bestellnummer zu informieren. Zur Bearbeitung können insbesondere Fotos der Versandverpackung und der beschädigten Ware angefordert werden. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung berührt die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsrechte des Kunden nicht.
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Gleiches gilt, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, eingreifen oder wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 8 Produkthinweise und bestimmungsgemäße Verwendung
Für die bestimmungsgemäße Verwendung eines Produkts sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, der Produktkennzeichnung und den produktbezogenen Unterlagen maßgeblich.
Produkte, die ausdrücklich als „Research Material" oder „Research Use Only" gekennzeichnet sind, werden ausschließlich für die dort bezeichneten Forschungs-, Analyse- oder Laborzwecke angeboten. Sie sind nicht zur Anwendung am Menschen oder Tier und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Prävention von Krankheiten bestimmt.
Der Käufer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Erwerb, Besitz, Verwendung, Lagerung und sonstiger Umgang mit den bestellten Produkten in seinem Anwendungsbereich und seiner Rechtsordnung zulässig sind und entsprechend den anwendbaren Sicherheits- und Produktvorgaben erfolgen.
Soweit Produkte ausdrücklich als kosmetische Mittel angeboten werden, gelten ausschließlich die für das jeweilige kosmetische Produkt angegebenen Anwendungs- und Kennzeichnungshinweise. Kosmetische Produktinformationen stellen keine medizinische Beratung dar.
§ 9 Chargendokumentation
Soweit für ein Produkt eine chargenspezifische Dokumentation bereitgestellt wird, kann diese über pepthaus.com/charge/ oder über den auf dem Produkt angegebenen Verifikationsweg aufgerufen werden.
Chargenspezifische Analysenberichte dokumentieren ausschließlich die darin ausdrücklich bezeichneten Prüfparameter, Proben, Methoden, Prüfdaten und Ergebnisse.
Ein Analysebericht enthält keine Zusicherung von Eigenschaften oder Parametern, die nicht Gegenstand der jeweiligen Prüfung waren.
Soweit auf dem gelieferten Produkt eine LOT-Nummer angegeben ist und für diese Charge eine Dokumentation veröffentlicht wurde, dient die LOT-Nummer der Zuordnung des Produkts zur entsprechenden Chargendokumentation.
Vorübergehende technische Einschränkungen bei der Online-Verfügbarkeit von Dokumenten bleiben vorbehalten. Vertraglich vereinbarte Beschaffenheiten und gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Siehe auch: Widerrufsbelehrung · Datenschutz · Impressum

