Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die NEZIRAJ SCALING LIMITED LLC (Betreiberin der Marke PEPTHAUS — „wir", „uns" oder „unser") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website pepthaus.com besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste"). „Sie" und „Ihr" beziehen sich auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.

Verantwortlicher

Firma

NEZIRAJ SCALING LIMITED LLC

Vertreten durch

Alessio Neziraj (Member)

Adresse

30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA

E-Mail

info@pepthaus.com

Telefon

+49 15731183208

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Abläufe oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Direkt von Ihnen erfasste Daten

• Bestelldaten — Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte und Zahlungsstatus.
• Kundenkonto — Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert) und Bestellhistorie, sofern Sie ein Konto anlegen.
• Support-Kommunikation — Inhalte, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln.
• Verfügbarkeits-Benachrichtigung — Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Produkt, wenn Sie sich für eine Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit eintragen. Die Daten werden nach dem Versand der Benachrichtigung gelöscht.
• Bewertungen — Name, Bewertungstext und ggf. hochgeladene Fotos, wenn Sie eine Produktbewertung abgeben. Bewertungen werden auf der Website öffentlich angezeigt.

Für den Abschluss einer Bestellung sind bestimmte Angaben erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browser- und Geräteinformationen. Ihre Bestätigung der Altersabfrage sowie der Inhalt Ihres Warenkorbs werden in technisch notwendigen Cookies bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert.

Dienstleister, die wir einsetzen

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag oder zur Erfüllung Ihrer Bestellung verarbeiten:

• Hosting und Shop-System — Betrieb der Website und des Online-Shops (WordPress / WooCommerce).
• Zahlungsdienstleister — Abwicklung Ihrer Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder SEPA. Die Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
• Fulfillment — unser Lager- und Versanddienstleister in der EU (Rumänien) erhält Name, Lieferadresse und Bestellinhalt zur Kommissionierung und zum Versand.
• DHL — Zustellung Ihrer Bestellung. DHL erhält Name, Lieferadresse und ggf. E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer für die Sendungsbenachrichtigung.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner setzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google") ein:

• Google Tag Manager — Verwaltung der eingebundenen Website-Tags.
• Google Analytics 4 — Analyse der Nutzung unserer Website (z.B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp).
• Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing — Messung, ob eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat, und Ausspielung relevanter Anzeigen.

Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung. Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Kundenkonto, Bestell- und Versandbenachrichtigungen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Kommunikation & Support. Beantwortung Ihrer Anfragen. Art. 6 Abs. 1 lit. b / f DSGVO
• Sicherheit & Betrugsprävention. Schutz der Website und Abwehr von Missbrauch. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Analyse, Werbung, Benachrichtigungen. Nur mit Ihrer Einwilligung. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Gesetzliche Pflichten. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Speicherdauer

• Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre, entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos durch Sie oder auf Ihren Wunsch.
• Support-Anfragen: bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage.
• Verfügbarkeits-Benachrichtigungen: bis zum Versand der Benachrichtigung bzw. bis zu Ihrer Abmeldung.
• Einwilligungsbasierte Cookies: gemäß den Angaben im Cookie-Banner, längstens bis zum Widerruf.

Übermittlung in Drittländer

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den USA. Zudem können Dienstleister wie Google Daten in den USA verarbeiten. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Soweit dieser nicht greift, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutz übernehmen wir keine Verantwortung; bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns dennoch solche Daten übermittelt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte — wir löschen sie umgehend.

Sicherheit

Die Übertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten; eine absolute Sicherheit kann jedoch kein Übertragungsweg garantieren.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@pepthaus.com. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben anfordern.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes. In Deutschland ist das die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes. Eine Übersicht der Aufsichtsbehörden finden Sie hier.

Kontakt

Betreiber

NEZIRAJ SCALING LIMITED LLC

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Kundenservice

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (deutsche Zeit)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.